П: |
Како да наручим уџбенике Завода у Пошти ? |
О: |
Од понедељка, 10. августа, родитељи који имају школарце моћи ће да поруче уџбенике Завода у свим поштама на територији Србије – довољно је да попуне одговарајућу поруџбеницу на поштанском шалтеру. Осим тога, на располагању им је и могућност да уџбенике поруче позивањем Поштиног кол центра – на број 011/3607-709. |
П: |
Када ће се у продаји наћи уџбеници за седми разред основне школе? |
О: |
Уџбеници за седми разред основне школе појавиће се у продаји од 1. септембра. |
П: |
Колико коштају уџбеници за основну школу? |
О: |
Оквирне цене комплета уџбеника Завода за уџбенике су: 1. Први разред основне школе 5.250,00 динара |
П: |
Где се могу купити уџбеници за основне и средње школе? |
О: |
Завод има своје књижаре у Београду, Новом Саду, Нишу и Косовској Митровици. Поред наших књижара књиге се по истим условима могу купити у преко 100 књижара у Србији, а од 15. августа биће отворена и нова продајна места у хали Пинки у Земуну и у Жаркову, улица Милорада Јовановића 11. |
П: |
Како да купим одређени производ преко Интернета? |
О: |
Веома лако. Пронађите производ који желите у каталогу производа. Притисните дугме „у корпу“ и производ ће аутоматски бити прослеђен вашој корпи за куповину. |
П: |
Како да купим производ који нисам успео да пронађем у On-line каталогу? |
О: |
Интернет локација Завода за уџбенике поседује сервис за претраживање базе података. Базу података можете претраживати по каталошком броју издања, имену наслова и имену аутора. Уколико пронађете одговарујући производ у бази једноставним кликом на хиперлинк „детаљи >>“ каталог производа ће вам се отворити тачно на месту где се производ налази. |
П: |
Како се купује на вашем сајту? |
| О: | Процес куповине тече у 3 (три) фазе: 1. Прва фаза представља преглед каталога и избор одређених производа, или претраживање базе података и додавање производа корпи за куповину. У фази претраживања и прегледа каталога можете слободно додавати производе у корпу за куповину јер вас она ни на који начин не обавезује да их купите. 2. Друга фаза се односи на рад са производима које сте унели у корпу за куповину. Сама корпа за куповину је дизајнирана као самостални модул који вам омогућава манипулацију производима које сте у њу унели тј. производе можете брисати из корпе, мењати количину, напуштати је и поново се враћати, поново додавати производе које сте обрисали итд. Једноставно корпа за куповину вам нуди пуну флексибилност у манипулацији производима, као да сте у „правој продавници“. 3. Трећа фаза представља „закључење“ куповине. Када сте додали све производе који вас интересују у корпу за куповину, притиском на дугме „ка излазу“ ће вам се отворити формулар који морате попунити да би вам производи стигли на наведену адресу. Молимо вас да обратите пажњу на поља која су означена * јер су то поља која обавезно морате попунити. Наш савет је да попуните сва поља јер нам то отвара могућност да вас директно контактирамо у случају било каквих проблема или нејасноћа у вези ваше поруџбине. Оног тренутка када закључите куповину није могуће више манипулисти производима у корпи за куповину. Уколико желите да поново користите наше сервисе за електронску трговину мораћете поново да приступите интернет локацији www.zavod.co.yu. |
П: |
Зашто морам да активирам налог за пријем новости електронском поштом? |
О: |
Високо поштујући приватност својих клијената, да бисмо заштитили њихове e-mail адресе, на унету адресу аутоматски бива упућена електронска порука са хиперлинковима којима омогућавају активирање и деактивирање налога за пријем новости електронском поштом. Ово је стандардна процедура на Интернету којом се утврђује валидност унете e-mail адресе тј. власника унете е- mail адресе штити од било које врсте злоупотребе и повреде приватности. |